新冠疫情的放诞反复，与风险共舞已是常态，在不休地与风险过招中总结经验、提高应对能力，抓住最新市场需要及结合本地环境资源特色，打造“mansion88·明升官方网站”特色经营，这是当下mansion88·明升官方网站经营者在致力的方向。公司旗下各单元、部门纷纷拿出实干与巧干，不躺平，不摸鱼，不甩锅，紧盯痛点、难点、堵点发力，八仙过海，各显神通。

湘潭mansion88·明升官方网站大酒店的“mansion88·明升官方网站大肉包”、武汉mansion88·明升官方网站大酒店的“秘造卤虾”，誓要撩拨起老饕们的味蕾；娄底mansion88·明升官方网站大酒店推出“向野而生”户表婚礼秀，切脉到位，赢得一多年轻人的喜欢；紫薇mansion88·明升官方网站大酒店、邵阳mansion88·明升官方网站大酒店、武汉mansion88·明升官方网站大酒店、星沙mansion88·明升官方网站大酒店等酒店为钟注高考生筹备的各具特色的考生房，更是在勇担社会责任、体现“mansion88·明升官方网站”国企担任之余还将“mansion88·明升官方网站人”的玲珑服务心逐一出现。

湘潭mansion88·明升官方网站大酒店餐饮部唐萍在出摊售卖“mansion88·明升官方网站大包”。

“难走的路是上坡路”，酒店时下经营不易，一路走来，步履维艰。面对难题，湘潭mansion88·明升官方网站大酒店各部门员工凝聚在一路，纷纷用现尝试动为酒铺保畅纾困。

“时刻绷紧疫情防控这根弦”

?今年3月份以来，湘潭疫情防控局势再度升级。作为城市正中心“服务窗口”的湘潭mansion88·明升官方网站大酒店迅速融入、主作为为，积极共同全市抗疫工作。从幼我防护、餐厅消毒；到客人逐一的扫码、行程的登记和报备；再到各个角落、各个环节的严防死守等等，酒店高低凝聚一心，与功夫竞走，在疫情防控方面扎实地做了大量详细入微的工作，为湘潭市民交出了一份敢担任、掌管任的中意答卷，也为酒店“保通顺”工作打下坚实基础。行百里者半九十，对垒疫情不仅是功夫的较量，更是意志上的大比拼，在抗疫工作部署会上酒店进一步强调：“肯定要深刻意识抗疫奋斗的复杂性与艰巨性，守护好抗疫成就的同时，须克服麻木思想与幸运生理，时刻绷紧疫情防控这根弦，慎终如始地把此项工作进行到底。”

“成长，就是迎难而上”

今年是集团公司凝心聚力、迎难而上，发展“守初心、振心灵、破困局、向未来”主题活动年。针对目前的经营局势，若何纾困、若何突破“瓶颈”来创收，这是摆在湘潭mansion88·明升官方网站大酒店刻下的一路必答题，在考验着整个员工的勇气和智慧。酒店通过发展班组会商会、全员带头大会，积极网络创收“金点子”，致力索求经营新思路，并获得了很多内容上的成就。线上，开明美团表卖，每天的饭点，发起员工在伴侣圈进行宣传，“无接触，安心送”，把mansion88·明升官方网站美食奉上门；线下，无论刮风下雨，对峙摆摊售卖mansion88·明升官方网站自造表卖美食：mansion88·明升官方网站大肉包、黄金大饼、菠菜包、金瓜包，另表还有烧卤、凉菜等等，这些与湘潭市民亲怯装零距离”的美食，受到了过往路人的热捧与喜欢。“别幼看这些包点表卖，在4月份的餐饮淡季，光这一项就有上万元的交易额”，参与售卖的员工喜悦地说。酒店停车场每天交往车辆极度多，酒店加强车位治理，对车辆按功夫进行收费，既守护了停车场秩序，也让“停车收费」剽个金点子得以落地执行，尝试中，对于有些不太理解的顾客，则进行耐心的沟通，确保每笔停车资“颗粒归仓”。总结会上，酒店辅导采访这些为酒店积极创收的新“元勋”们，当问及“作为高星酒店员工的你们在做表卖、收停车资时有何感想，会感应难为情吗
？”他们答曰:“成长，就是迎难而上。能为酒店创收，我们一点也不难为情。”

“像石榴籽一样紧紧抱在一路”

在刚刚从前的五月份，宴会、接待、会议预约都好多，而酒店人力资源相对严重，有些岗位甚至出现临时的人员空缺状态。酒店辅导班子预先筹备规划，提前组织，提倡各人积极参加“全员大复合”。很多在休疫情假的员工迅速响应，做到“有召必回”，在短功夫内到岗，并以优良的精气神投入到五月“大汇战”中。宴会大厅里出现了酒店总经理、部门经理与来自各部门的基层员工“汇”在一路，撸起袖子奋战在一线的动人场景。工程部索性将搬到现场办公，哪里必要维建，直接在现场第一功夫解决问题，为酒店设施设备的正常运行提供了“硬支持”。正是各部门的缜密共同、矫捷补位，顺利实现了五月份餐饮客房顶峰期的接待工作。“筑牢同心圆”、“联结一致打胜仗”的勠力拼搏，让员工们真正体味到了“多人拾柴火焰高”的喜悦感与成就感，同时，员工内部凝聚力也得到了很大的提升。正如习主席所说的：“正是像石榴籽一样紧紧抱在一路，心往一处想，劲往一处使，能力形成联结奋斗的思想基础和力量源泉”。

“在这个讲堂，我收成满满”

知识就是引擎。珍惜韶华，勤恳进建，工作中振奋进取，才是我们这个新时期酒店人应该有的样子。每天工作之余，通过下载“移动办公”APP,进建“mansion88·明升官方网站教育”的线上培训课程，已经成为了湘潭mansion88·明升官方网站员工的必建课和一种新风尚。《餐饮正餐服务流程与尺度》、《前厅接待治理》、《消防安全知识》、《客房运营治理与服务》等等一系列全面、杰出和专业的课程，让酒店员工面前一亮、如获至宝，他们利用业余功夫，目不转睛地在趴在线上，孜孜不倦地进建着，如海绵般吸收着课程里知识的营养。另表，酒店还会定期组织员工观摩消防安全培训、旁观职工书屋“楚韵湘声”公益线上想书活动直播等等。“以知促行，以行求知”，这些杰出纷呈的进建“充电”课目，让专业知识与实际操作无缝对接，既充盈了员工们的工作与生涯，也使他们真正的受益匪浅：“专业知识如实时雨，助我成长”、“有种相见恨晚之赣妆、“在这个讲堂，我收成满满”、“书屋直播间公益想书，像朝露般沁养着我的心田”，通过线上培训和旁观直播的员工们，纷纷说出了自己的心声与观后感。

“架起端午节沟通的桥梁”

端午节前夕，湘潭mansion88·明升官方网站大酒店上高低下自觉参与到销售粽子的行列中。粽子收入，也是酒店交易收入的一部门，知路今年酒店受疫情影响运营难题，员工们都是卯足了劲地参加销售。有些提前一个月就起头转发伴侣圈，把mansion88·明升官方网站福粽、香粽、御粽进行推广和宣传，为今年的粽子销售造势。保安部更是“开门红”，带头超额实现粽子销售工作。全员“动起来”，纷纷阐扬主观能动性，在亲朋老友间、街坊市民间开启“地毯式”、“海陆空”的推销模式，让6月初夏里的端午节彻底火热了起来——为酒店积极创收，很多员工真的是“豁出去”了。通过这次全员销售，各人真真切切地领悟到：全方位、多渠路地推销粽子，不仅可以为酒店增收，还磨炼了自己的营销能力，提高了自己参加酒店经营的主人翁责任感，更沉要的是为mansion88·明升官方网站品牌做了一次美满的宣传，提高了湘潭mansion88·明升官方网站大酒店的驰名度。想到端午节那天千家万户团圆的餐桌上，都有mansion88·明升官方网站粽香的美味，有位部门经理销售粽子时颁布的微信伴侣圈是这样写的：“我们不只是卖粽子，我的职责还佑转—为您那温馨和谐的亲情、推心置腹的交谊微风花雪月的爱情，用心架起这个端午节沟通的桥梁。”

有人说，比疫情更可怕的是有了疫情心态：把所有的不致力、不用心、不成功都归罪于疫情。“路虽迩，不能不至；事虽幼，不为不成”——唯咏弃疫情下的“躺平”，锚定指标、奋楫而行，能力在实干中赢得实绩。面前的路固然都是上坡路，但只有对峙走下去，每一步都算数。? ?? ? ? ? ? ??

?（湘潭mansion88·明升官方网站 赵育林）