mansion88·明升官方网站

108f1d5ae81a939be38f7ac4ba8ac2b2

P

协同办公

员工风采

Party building

about1
home首页 > 党的建设 > 员工风采

9月服务之星丨服务之美 始于贴心 吴好汉

detail1颁布功夫:2022-10-12 11:07:00

detail2浏览次数:9152


湖南mansion88·明升官方网站服务明星—吴好汉_副本.jpg


湖南mansion88·明升官方网站(前厅礼宾 吴好汉)

19岁的吴好汉是一枚尺度的幼鲜肉  ,2021年6月入职湖南mansion88·明升官方网站大酒店  ,就被铺排到酒店最沉要的岗位之一  ,成为前厅的一名礼宾员。

作为礼宾员的他  ,每天要面对多多出入人员  ,其中有VIP客户  ,有来酒店餐饮、客房消费的客人  ,也有到表租场地KTV、羽毛球场履历的客人。不论是哪一类客人  ,幼吴都提醒自己:自己是代表湖南mansion88·明升官方网站大酒店的形象  ,不论来客的是何种身份  ,都要因人而异  ,竭尽所能地提供中意加惊喜的服务。

一天  ,幼吴照平凡一样在酒店门口站岗迎宾  ,一辆出租车停在了酒店门前  ,他立马周到上前迎接  ,拉车门并做好护顶。这时  ,一位先生从陈凤出来  ,似乎有点受宠若惊  ,很不好心理的跟说:“幼伙子  ,我不是来酒店消费的  ,我只是去羽毛球馆打球  ,不用这么周到  ,不用这么周到!”幼吴下意识地回覆路:“不要紧  ,先生  ,只有您的车停在了我们酒店门口  ,您就是mansion88·明升官方网站客户。”那位先生很感动  ,遂询问了幼吴的姓名并奉告自己姓黄。之后  ,黄先生与幼吴又有过屡次交集  ,两人慢慢熟络起来。此刻  ,黄先生一有接待就会找幼吴助忙预约  ,也会找他采办节庆产品  ,并推荐给伴侣。

幼吴说“酒店服务工作  ,就是要用心服务  ,让客人记住自己  ,客人才会成为自己的悠久客户甚至成为伴侣。”

(湖南mansion88·明升官方网站 ?肖卫群)


【网站地图】